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客服

2017-06-27

学历:不限                                    人数:1

岗位有效期:1周

夏小姐 021-68877881

上海市 上海市 虹口区花园路128号运动loft3街区A座6号

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 岗位介绍

岗位职责:
1、负责接听、呼出电话,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理等相关服务;
2、受理有关咨询、查询、回访及客户订单信息录入等客户服务工作;
3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点、优化流程;
4、协调公司与客户相关的工作,全方位优化客户服务质量;
5、及时完成每天的数据统计工作。

任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
3、能熟练运用MS-office软件,打字速度50字/分。

联系时请说明是在“上海人力资源网”上看到的

上海师傅王网络科技有限公司

企业简介

"师傅来了"隶属于上海师傅王网络科技有限公司。上海师傅王网络科技有限公司成立于2006年,总部位于上海浦东新区陆家嘴商业区,是中国首家以网络为平台,为家电用户提供全方位售后服务的公司。公司坚持以人为本的发展理念,是一家极具活力和前景的公司。

师傅王全新打造的"师傅来了"的家电服务平台,致力于解决家电行业中生产商、维修商和消费者之间的沟通问题,通过互联网、呼叫中心和第三方支付等信息科技手段,为生产企业,直销企业、电商企业及普通消费者提供最及时有效的安装、维修、配件更换的服务,为企业和个人省去了许多家电售后的麻烦。

公司拥有专业的开发团队、丰富的技术经验、严格的服务规范、先进的管理理念和强大的业务实力。覆盖全国的售后网点、维修安装技术的支持保障以及强力合理的激励机制,不仅帮助生产销售商开拓市场,也帮助维修商获得更多的工单,还帮助消费者免去了家电维修保养的烦恼。

师傅王自创办至今已八载有余。经过八年的磨练,师傅王已经发展成熟,从单一的提供净水器售后服务转变为为全品类的家电提供售后保障。师傅王已 显示全部

公司地址

上海市 上海市 虹口区花园路128号运动loft3街区A座6号
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